Gizlilik politikası

Hizmetlerimizi kullandiginizda veya web sitemize girdiginizde asagidakileri kabul etmis sayilirsiniz:

Veri Güvenligi:
Lütfen güvenlik hakkindaki açiklama sartlarina bakiniz
Sizinle irtibata geçilmesi:
- Hizmetlerimizi her kullanisinizda, siparisi onaylamak, istenen ürün veya hizmet bilgilerini dogrulamak ve talep etmis oldugunuz ürün veya hizmetlerle ilgili olarak sizinle irtibata geçmek amaciyla size bir e-posta veya SMS gönderilecek ya da sizinle telefon araciligiyla iletisim kurulacaktir. Ayrica, tüm müsterilere muhtelif zamanlarda web sitemiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkinda önemli oldugunu düsündügümüz teknik, idari veya yasal bildirimleri içeren hizmet e-postalari gönderilecektir. Bu bildirimleri almama gibi bir seçeneginiz yoktur.
- Kalite kontrol prosedürlerimiz geregince gelen ve yapilan tüm çagrilar telefon kontrol merkezimizde kaydedilir. Bunun amaci, ihtiyaçlarinizin tam olarak karsilanabilmesi ve bunun kontrol edilebilmesidir.
- Kisisel bilgileriniz, ilginizi çekebilecek hizmetlere iliskin olarak size posta, e-posta, SMS ve telefon araciligiyla pazarlama mesajlari göndermek için kullanilabilir. Ilgili mesajlardaki talimatlari takip ederek veya asagida bilgileri verilen Veri Koruma Memurumuzla irtibata geçerek bu bildirimleri almamayi tercih edebilirsiniz.
Paylasilan bilgiler:
Bu web sitesinde toplanan bilgiler sadece bize aittir. Kisisel bilgileriniz asagidaki durumlar disinda izniniz olmadan üçüncü taraflara satilmayacak, kiralanmayacak veya ifsa edilmeyecektir.
- Bu web sitesinde ziyaretçi davranislarina iliskin verilerin toplanmasi amaciyla Speed-Trap yazilimi kullanilmaktadir. Bu veriler, pazarlama ve optimizasyon amaciyla isimsiz olarak toplanmaktadir. Tüm ziyaretçi verileri, bir kullanim profili olusturmak amaciyla isimsiz kullanici kimlikleriyle saklanir. Bu amaç için tanimlama bilgileri kullanilabilir, ancak veriler sadece isimsiz olarak toplanip saklanir. Toplanan veriler herhangi bir ziyaretçinin kimligini belirlemek için kullanilmayacagi gibi, herhangi bir kisisel veri de toplanmamaktadir.
- Herhangi bir yasadisi veya zararli davranista bulundugunuzun düsünülmesi veya yasalarin gerektirmesi ya da (1) yasalar veya yasal sürece uymak, (2) kendi veya müsterilerimizin hak ve mülklerini korumak ve savunmak, (3) sahtekarligi önlemek, (4) web sitemizin kötüye kullanilmasi veya yetkisiz kullanilmasini engellemek ya da (5) müsteri veya kamunun kisisel güvenligi veya mülkünü korumak için gerekli oldugunun düsünülmesi halinde kisisel bilgileriniz sorusturmayi yapan üçüncü taraflara ifsa edilecektir (örnegin, kendiniz hakkinda yanlis veya yaniltici bilgi vermeniz ya da baska biri gibi davranmaya çalismaniz durumunda, davranislarinizla ilgili olarak yapilan sorusturmalara yardimci olmamiz gerekeceginden, bu bilgiler açiklanacaktir).
- Kredi karti ödemelerinin gerçeklestirilmesi gibi hizmetleri vermesi için baska sirketler görevlendirilebilir. Bu sirketlerin sadece görevlerini yerine getirebilmeleri amaciyla kisisel bilgilere erisimi vardir. Bu sirketler herhangi bir bilgiyi baska amaçlar için açiklamayacaklarina dair gizlilik anlasmalarina tabidir.
- Birlesme, satin alma, yeniden yapilanma veya baska yollarla sirket varliklari veya hisseleri ya da web sitesi hizmetlerimizin tümünü veya çogunlugunu elde etmesi halinde içindeki kisisel bilgiler de dahil olmak üzere müsteri veri tabanimiz üçüncü bir tarafa devredilebilir.
Baglantilar:

Web sitemiz diger web sitelerine baglantilar içermektedir. Bu tür baska web sitelerinin gizlilik uygulamalari bizim sorumlulugumuzda degildir ve ziyaret ettiginiz ve kisisel bilgi toplayan web sitelerinin gizlilik açiklamalarini okumaniz önerilmektedir.

Tanimlama Bilgileri:
Tanimlama bilgisi, web sitemizi ziyaret ettiginizde web tarayiciniz yoluyla sabit diskinize aktardigimiz alfanümerik bir belirleyicidir. Web sitemizi tekrar ziyaret ettiginizde sistemimizin sizi tanimasina ve size sunulan hizmeti iyilestirmemize olanak saglar. Tanimlama bilgileri, web sitemizin en sik ziyaret edilen alanlari hakkinda bilgi toplamak için de kullanilabilir. Bu trafik bilgisi web sitemizin içerigini gelistirmek ve kullanimini kolaylastirmak için kullanilabilir. Tanimlama bilgilerimizi kabul etmek istemiyorsaniz, tarayicinizi bu yönde yapilandirabilirsiniz.
Kisisel Bilgilerinizin Silinmesi:
Bizimle son etkilesimde (satis islemi veya danismanlarimiz veya web sitemiz yoluyla gerçeklestirilen baska bir etkilesim) bulundugunuz tarihten sonra 6 yil boyunca kisisel bilgilerinizi içeren hesap bilgileriniz silinememektedir. Bunun sebebi, düzenleyici ve isle ilgili raporlama için geçmisle ilgili bilgilere ihtiyaç duyulabilmesidir.
Sorular:
Bu gizlilik politikasi veya kisisel bilgilerinizin kullanimina iliskin sorulariniz varsa veya size ait bilgilerin herhangi bir sekilde bizim tarafimizca kullanilmamasini istiyorsaniz asagidaki adrese yaziniz:
İnkılap mahallesi Küçüksu Cad. no:114
Ümraniye/İstanbul

E-Posta: contactcenter@carglass.com.tr
Bu politikada yapilacak degisiklikler:
Bu gizlilik politikasini degistirmeye yönelik bir karar alindiginda, hangi bilgileri topladigimiz, bu bilgileri nasil kullandigimiz ve hangi sartlarda ifsa ettigimiz konusunda her zaman haberdar olmaniz amaciyla yapilan degisiklikler bu sayfada yayinlanacaktir.
Müsteri bilgileri, yerel ve diger ülke hukuk kurallari veya uluslararasi kurallardan kaynaklanan yasal zorunluluklar olmadikça veya müsteri önceden durumdan haberdar edilmedikçe, Carglass Oto Cam Ltd Sti ve diger Grub Sirketleri disindaki kurum ve kuruluslara müsteri onayi alinmadan açiklanmayacaktir.
Yasama ve yürütme organlari, mercileri veya Carglass Oto Cam Ltd Sti ve diger Grub Sirketleri.’nin tabi oldugu düzenleyici kurumlar zaman zaman Müsteri bilgilerini vermemizi isteyebilirler. Böyle bir durumda, Müsteri bilgileri sadece gerekli yetkiler çerçevesinde verilecektir. Carglass Oto Cam Ltd Sti ve diger Grub Sirketleri gerekli gördügü hallerde resmi/ özel/ gerçek/ tüzelkisi/ kuruluslardan Müsteri hakkinda bilgi/ belge talep etmeye/ almaya ve resmi/ özel/ gerçek/ tüzelkisi/ kuruluslara Müsteri ile ilgili bilgi/belgelerin asillarini/kopyalarini vermeye yetkilidir.